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孩子我把你当做客户
我听人说过,那些开店开的好的,都是笑脸相迎,都是和气生财,这是做好生意的关键
今天你一起来脾气就很火爆,不吃饭还要拉着人下棋,可不论是下中国象棋还是国际象棋,你又偏偏都输了。
后来我干脆不下了,你就更放飞了似地闹得更凶,居然连午饭也不吃了。姐姐却在一旁很淡定地吃了一大碗,因为她下五子棋赢了我。
刚开始我当然有一点生气,当我想停下来做点自己的事情时,你却闹个不停,缠着我不放,给我一种强烈的压迫感。有时候我真希望你快点长大,至少像姐姐那样,总是喜欢安静地呆在房间里做自己喜欢的事情,那样多好。
可是后来我又想,如果真到了那一天,也许我会怀恋现在的你。人往往就是这样,总想逃离现状,过后又发现还是那时好。
所以,我建议我们去户外骑自行车,骑到河边去钓鱼。你和姐姐都说好,因为你喜欢钓鱼,昨天也答应带你去,姐姐则是喜欢骑自行车。
一路上,我们都很小心地骑着车,有说有笑,经过一个村子,停在一家咖啡小店门口,你和姐姐都进去买了些虾条零食,居然用手抓起来就啃。这又给我强烈的压迫感,要是你们因此吃坏了身体怎么办?为什么你们要用手去抓?难道你们这么快就忘了几个月前肚子痛得翻来翻去吗?为什么你们还不吸取教训?
我实在有点受不了,但也不能对你们大吼大叫,或者大声斥责,因为那不是我育儿的原则。难道要我对你们放任不管吗?不,绝不,那样就是我的失职。
于是,我就提醒你们,最好不要用手去抓着吃,要是造成你们肚子疼或者生病,让我去哪里找医院?那样我们就没法好好地骑车去玩了。
好在你和姐姐都听进去了,都表示不再用手拿着吃,而是直接倒在口里吃,这样,我的心稍微安定了下来。
到河边,我们骑了很久,最终选了一个绝佳的位置,我拿起路亚竿,开始做抛投和收线的运动。你和姐姐都想试试,我也想看看你们是否学得会,于是就耐心地给你们讲解,再让你们分别动手练习,结果你们都还学得有模有样,只是最终,我们谁也没钓到鱼。
就算没钓到鱼,但是我们都感受到了钓鱼的快乐,那就够了,也让那些鱼都能活得快乐,那样我们就算做了一个真正干净的钓鱼人。
钓鱼人之意不在鱼,在乎山水之间也。
钓鱼人饿了,趁着兴致,我们去商场吃饭,姐姐突然想吃烤鸭,我们就找了一家北京烤鸭店,点一份烤鸭,一份炒蘑菇,另加两份春饼,你和姐姐一人一罐七喜,就这样,我们三个人吃得精光,又十分满足地回家去。
到家后,都快八点了,你又吵着要出门去踢球,我不愿去,因为太晚了,如果你想去就拿着球自己去踢。结果我不去,你也不去了,跑到自己房间里,找了一个魔方自己玩了起来。
我看你拼得吃力,半天拼一面都还困难,于是我就给你演示,很快拼好一面,你看了就激动地抢过去,鼓捣半天可还拼不好,我又慢慢地给你做示范,告诉你,拼魔方的一面是很简单的,关键在于要学会让位和归位,让指定的一个方块到达期望的位置。
你很快就领悟了,自己拼了出来,拿着那拼好的一面跑来给我看,那时你笑得很灿烂。我要去写文章了,嘱咐你早点洗了睡,你很乖巧地点点头,掉头就走了,和你吵闹时简直判若两人。
后来,我就反思自己,为什么孩子有时候能给自己那么大的压迫感?如果我没有育儿原则,那我就会失控,那样就会给孩子和我都造成伤害。很多孩子被父母吼和打骂,都是因为缺乏基本的育儿原则。
但是,育儿原则并不能抵消孩子带给我的压迫感,每当孩子带来压迫感时,我都有种想立即逃离的感受。我想根本原因也许是我太在意自己的感受了,而没有站在孩子的角度去思考问题。
我看过一些书和电影,有时候会想要去开一家店,包子店、面包店、面馆、餐馆或者什么实体店都行,但是很快就放弃了。因为我虽然知道自己有信心致力于做出最好吃的,但是我怕我会抵挡不住客户的压迫感,跟客户吵起来,那样是做不成生意的。
我听人说过,那些开店开的好的,都是笑脸相迎,都是和气生财,这是做好生意的关键。
以前我在上海一家金融科技公司工作时,我们的销售总监就跟我们讲过一些服务客户的故事。他特别提到一点,那就是,客户关注的是产品或服务的可用性,也就是当出现任何问题时,有替代方案,哪怕暂时不那么好,但能解决问题,客户也是能接受的。
想到这里,我就感叹,孩子,我把你当做客户,希望我能解决你的问题。
幼吾幼,以及人之幼 。 我衷心感激每一位父母的无私爱心。您的言行, 或许在某个不经意的瞬间,让其他人重拾信心,继续在人生的道路上探索前行 。
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